1. Giriş
RE-SET — Şafak Özkan olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
2. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Randevu Bilgileri: Randevu tarihleri, saatleri ve notları
- İletişim Geçmişi: E-posta yazışmaları ve telefon görüşme kayıtları
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri
- Danışmanlık Bilgileri: Seanslar sırasında paylaştığınız bilgiler
3. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Danışmanlık hizmetlerinin etkili bir şekilde sunulması
- Randevu planlaması ve hatırlatmaları
- Size özel öneriler ve içerik sunma
- Hizmet kalitemizi artırma
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
4. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayız. İstisnai durumlar:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal süreç)
- Acil durumlarda güvenliğin sağlanması
- Açık rızanızın bulunması
- Anonim veri analizi (kişisel kimlik bilgileri çıkarılarak)
5. Danışman-Danışan Gizliliği
Demartini Metodu seansları ve danışmanlık etiği gereği, seanslarımızda paylaştığınız tüm bilgiler kesinlikle gizli tutulur. Bu bilgiler:
- Sadece danışmanlık sürecinin iyileştirilmesi için kullanılır
- Hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz
- Güvenli ortamlarda saklanır
- Danışmanlık ilişkisi sona erdikten sonra da korunur
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi korumak için aldığımız önlemler:
- Şifreli (SSL) bağlantılar kullanımı
- Güvenli sunucular ve veri merkezleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Sınırlı erişim kontrolü
- Düzenli veri yedekleme
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler sayesinde:
- Site tercihleriniz hatırlanır
- Daha kişiselleştirilmiş içerik sunulur
- Site performansı analiz edilir
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
8. Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili haklarınız:
- Hangi bilgilerin toplandığını öğrenme
- Bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme
- Bilgilerinizin silinmesini isteme
- Veri işlemeye itiraz etme
- Bilgilerinizi başka platforma taşıma
9. Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:
- Aktif danışmanlık süresi + 3 yıl
- Yasal zorunluluklar gereği daha uzun süre
- Açık rızanızın geri alınması durumunda derhal silinir
10. Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını gerektiğinde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir.
11. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: info@re-set.com.tr
Adres: Tarabya, İstanbul
Son Güncelleme: 03 Aralık 2024