1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile siparişi veren ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
| Unvan | [DOLDURULACAK: ticari unvan] |
| Adres | [DOLDURULACAK: açık adres — mahalle, cadde/sokak, no, daire, ilçe/il] |
| Telefon | [DOLDURULACAK: telefon] |
| E-posta | info@re-set.com.tr |
| MERSİS | [DOLDURULACAK: MERSİS no (yoksa "-" yazın)] |
| Vergi dairesi / no | [DOLDURULACAK: vergi dairesi] / [DOLDURULACAK: vergi no / T.C. kimlik no] |
| ETBİS | [DOLDURULACAK: ETBİS kayıt bilgisi] |
ALICI
Sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen ad-soyad, e-posta ve iletişim bilgileri esas alınır. Bu bilgiler sipariş kaydında ve ALICI'ya gönderilen sipariş özetinde yer alır.
2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, SATICI tarafından elektronik ortamda satışa sunulan çevrimiçi (online) canlı eğitim hizmetidir. Eğitim, belirli bir gruba (sınıfa) ve önceden duyurulan tarih/saatlere bağlı olarak, internet üzerinden görüntülü toplantı platformu aracılığıyla verilir.
Eğitimin adı, içeriği, süresi, oturum tarihleri, kontenjanı ve KDV dahil satış bedeli, sipariş öncesinde ilgili eğitim sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilir.
3. Hizmetin Niteliği ve İfa
- Hizmet fiziksel bir ürün teslimi içermez; ifa, eğitimin çevrimiçi olarak verilmesiyle gerçekleşir.
- Ödeme onaylandıktan sonra ALICI, SATICI tarafından bir sınıfa (gruba) yerleştirilir ve katılım bilgileri e-posta ile iletilir.
- Görüntülü toplantı bağlantısı yalnızca kaydı tamamlanan katılımcılarla paylaşılır; bağlantının üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
- Katılım için ALICI'nın internet erişimi ve uygun bir cihaza sahip olması gerekir; bu teknik gereklilikler ALICI'nın sorumluluğundadır.
4. Bedel ve Ödeme
Eğitim bedeli, ilgili eğitim sayfasında Türk Lirası ve KDV dahil olarak gösterilir. Ödeme, SATICI'nın anlaşmalı olduğu lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz.
5. Cayma Hakkı
ALICI, hizmetin ifasına başlanmamış olmak kaydıyla, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, 14 günlük süre dolmadan aşağıdaki kanallardan biriyle SATICI'ya yöneltilmelidir:
- E-posta: info@re-set.com.tr
- Telefon: [DOLDURULACAK: telefon]
Usulüne uygun cayma hâlinde tahsil edilen bedel, bildirimin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle ALICI'ya iade edilir. Bankaya bağlı yansıma süreleri SATICI'nın kontrolünde değildir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Buna göre, eğitimin ilk oturumu 14 günlük süre dolmadan yapılacaksa ve ALICI bunu sipariş sırasında açıkça onaylamışsa, ilk oturumun yapılmasıyla birlikte cayma hakkı sona erer. ALICI bu onayı vermediği sürece hizmetin ifasına başlanmaz.
7. Eğitimin SATICI Tarafından İptali veya Ertelenmesi
Yeterli katılımcı sayısına ulaşılamaması, eğitmenin mazereti veya mücbir sebep hâlinde SATICI eğitimi erteleyebilir ya da iptal edebilir. Bu durumda ALICI'ya seçenek sunulur:
- Yeni tarihli bir gruba aktarılma, veya
- Bedelin tamamının iadesi (14 gün içinde, ödeme yöntemiyle).
8. Katılımcı Yükümlülükleri
- Katılım hakkı kişiye özeldir, devredilemez; toplantı bağlantısı paylaşılamaz.
- Eğitim içeriğinin izinsiz kaydedilmesi, çoğaltılması veya yayımlanması yasaktır.
- Bu kurallara aykırılık hâlinde SATICI, katılım hakkını sonlandırabilir.
9. Hizmetin Kapsamı Dışında Kalanlar
Sunulan eğitim; tıbbi tedavi, psikoterapi veya sağlık hizmeti değildir ve bunların yerine geçmez. Klinik bir tanı veya tedavi süreci söz konusu ise ilgili sağlık uzmanına başvurulmalıdır. Eğitim, kişisel farkındalık ve gelişim amaçlı bütüncül bir çalışmadır; belirli bir sonuç garantisi verilmez.
10. Kişisel Verilerin Korunması
ALICI'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. Yürürlük
ALICI, sipariş vermeden önce işbu Sözleşme'nin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI'ya e-posta ile iletilir.